Centrum Serwisowe MIK. Autoryzowany serwis

Szanowni Państwo w tej firmie naprawiałem swój TV Sony 85 cali. Naprawa pogwarancyjna. Po przeczytaniu opinii byłem po prostu załamany, ale postanowiłem dać szansę i zobaczyć jak to wygląda. Serwis polecam. Po zgłoszeniu telefonicznym (fakt trzeba długo czekać na połączenie) mila Pani przyjęła zgłoszenie. Po kilku dniach zadzwonił Pan Konrad, ktory profesjonalnie odebrał telewizor jak również po naprawie go zawiesił. Naprawa przebiegła szybko i cena za naprawę nie była wygórowana. Polecam serwis bo według mojego odczucia caly proces naprawy przebiegł prawidłowo i profesjonalnie. Serdecznie pozdrawiam ekipę Serwisu.

Serwis nie jest w stanie poradzić sobie z usterką od 5 tygodni i nie wiadomo czy i kiedy odzyskamy nasz sprzęt. Wstępnie nie znaleźli problemu, po wstępnej rozmowie, jednak udało się znaleźć problem - uszkodzona płyta główna. Od tego czasu informacja, płyta już jest, lub będzie wymieniona, kolejna informacja płyta jest dopiero zamówiona. Im dłużej tym wydaje się jakby proces naprawy postępował w odwrotnej kolejności, najpierw usterka naprawiona, a później oczekują na część, która rzekomo już była wcześniej wymieniona.

Nawet jeśli sprzęt byłby naprawiony, dostawa do domu następuje dopiero w sobotę. Co generuje dodatkowe opóźnienia.

Niestety odgórnie został przydzielony ten serwis, przez Media Expert.

Edit. Otrzymaliśmy sprzęt z naprawy 14.02.2026. W tym czasie brak jakichkolwiek informacji i powiadomień. Próby kontaktu nic nie dawały.

Sprzęt wrócił porysowany i zadrapany, co najlepsze dostaliśmy inny pilot do telewizora.

Rozpoczęliśmy kroki prawne, jeśli sprawa nie dostanie polubownie wyjaśniona wrzucamy to w media.

Wrzuciłem jedynie kilka zdjęć z uszkodzeń matrycy. Pilot który dostaliśmy jest brudny i powycierany
Nie polecam

Omijać z daleka. W przypadku napraw pogwarancyjnych to zwykłe naciąganie klientów. Zerowy kontakt, zero indywidualnego podejścia. W zgłoszeniu podajesz wszystkie informacje -model, usterkę etc. Sprzęt zostaje zakwalifikowany do przyjęcia na serwis, przyjeżdżają, zabierają, trzymają 2 tygodnie a później dowiadujesz się, że nie mają części i odsyłają nawet nie ruszony sprzęt z rachunkiem 200 zł. Kpina! Nikt nawet nie sprawdza na etapie zgłoszenia czy są dostępne części, czy jest możliwość naprawy. Zgarniają na serwis wszystko jak leci, bez wcześniejszej weryfikacji. A później odsyłają i życzą sobie 200 zł za to, że wzięli telewizor na przejażdżkę.
Dzień po tym jak odesłali mi sprzęt, zawiozłem go do małego garażowego serwisu, gdzie chłop zrobił wszystko w przeciągu kilku godzin. I z usług takich małych firm polecam korzystać, jeśli macie sprzęt już po gwarancji.